La ville du Passage d’Agen, afin de rompre l’isolement des ainés en cette période de confinement, propose aux résidents de communiquer avec leur famille au travers d’un logiciel de visioconférence Skype. Un système de planning a été mis en place, avec un large choix de créneaux horaires, permettant notamment d’offrir aux familles qui travaillent, une plage horaire adaptée, le mercredi jusqu’à 20h30. Chaque résident peut disposer jusqu’à une heure pour échanger avec ses proches.
La veille, les résidents reçoivent dans leur boîte aux lettres un petit mot leur rappelant le rendez-vous. Ils sont aussi prévenus une demi-heure avant le lancement de la conversation.
Les nouvelles technologies possèdent donc bien des atouts et permettent de maintenir un lien malgré la période de confinement. Le summum, c’est d’avoir plusieurs membres d’une même famille en simultané. Skype est décidément plus qu'un appel téléphonique.
Dès sa mise en service, près d’un quart des résidents utilisent ce nouveau moyen de communication.
Une initiative largement plébiscitée par les nouveaux « skypeurs » et leur famille. 

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