À 12h31, un appel a été fait concernant le centre commercial INTERMARCHE à BOE (avant GEANT CASINO). Les équipes de secours sont d'abord intervenues pour un ouvrier blessé pendant son travail. Il a été gravement brûlé par du Fréon liquide lors d'une réparation. L'hélicoptère DRAGON 33 emmènera la victime à l'hôpital de Bordeaux, spécialisé dans le traitement des grands brûlés. Une fuite toxique de Fréon gazeux a forcé l'évacuation de tout le centre commercial. Au début, on a compté 28 personnes touchées. **Trois autres, légèrement atteintes**, seront soignées et conduites à l'hôpital après avoir inhalé les vapeurs. Vingt-sept pompiers sont sur place, avec un poste de commandement installé.