Spam téléphonique, que faire ?


19 mars 2025 - 1015 vues

Le spam téléphonique peut être une source de frustration considérable. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour vous en protéger :

1. Bloquer les numéros indésirables :

Manuellement : La plupart des smartphones permettent de bloquer les numéros directement depuis l'historique des appels.

Applications : Des applications comme Truecaller ou Orange Téléphone peuvent vous aider à identifier et bloquer les appels indésirables.

2. Inscription sur Bloctel :

Bloctel est un service gratuit qui vous permet d'inscrire votre numéro de téléphone sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique.

Cela empêche les entreprises de vous contacter à des fins commerciales, à l'exception de celles avec lesquelles vous avez déjà un contrat.

Vous pouvez vous inscrire sur le site bloctel.gouv.fr

3. Signaler les spams :

33700 : Ce service gratuit vous permet de signaler les spams vocaux et SMS.

Vous pouvez envoyer un SMS au 33700 en indiquant « spam vocal » suivi du numéro de l'appelant.

4. Soyez vigilant avec vos informations personnelles :

Évitez de communiquer votre numéro de téléphone sur des sites web ou des formulaires en ligne peu fiables.

Lisez attentivement les conditions générales des services que vous utilisez, car elles peuvent autoriser le partage de vos données à des fins commerciales.

5. Que faire en cas de démarchage abusif ?

Si vous estimez être victime de démarchage abusif, vous pouvez signaler les faits à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).

Vous pouvez également porter plainte auprès des 1 autorités compétentes si vous estimez avoir subi un préjudice.  

Informations supplémentaires :

Le spam téléphonique peut prendre différentes formes : appels publicitaires, tentatives d'escroquerie, appels de numéros surtaxés, etc.

Il est important de ne jamais communiquer d'informations personnelles (numéro de carte bancaire, mot de passe, etc.) par téléphone à des personnes que vous ne connaissez pas.

En suivant ces conseils, vous pouvez réduire considérablement le nombre d'appels indésirables que vous recevez.

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